“贛服通”6.0版正式上線運行
1月11日，“贛服通”6.0版上線發布會在江西南昌召開。
“贛服通”6.0版創新引入人工智能(AI)、大數據分析、生成式AI等現代信息技術，打造了政務服務領域大模型，推出全國首個全場景、交互式智能辦事模式。截至目前，“贛服通”上線服務事項1.6萬多項，實名用戶突破5000萬名，累計訪問量達85億人次，整體服務能力居全國同類平臺前列。“贛服通”6.0版實現技術、架構、服務、安全四大升級。
一是技術升級。打造政務服務領域大模型，推出全國首個全場景、交互式智能辦事模式。打造“善思考”的小助手，實現擬人化的引導服務體驗;打造“會辦事”的小秘書，實現場景化的導辦服務體驗;打造“懂數據”的小管家，實現智慧化的信息查詢體驗。
二是架構升級。按照“省級主建、市縣主用”的原則，實現一部門一專區，一地市一分廳，將縣(區)級特色應用嵌入市級分廳;升級線上政務大廳，實現線上線下融合，為企業群眾提供大廳導航、智能填表、免證辦事、大廳評價、取件通知等服務功能;升級完善“贛服通”App、微信小程序及支付寶小程序三端的功能，實現全渠道聯動。
三是服務升級。圍繞企業從開辦到注銷、個人從出生到身后全生命周期全過程，重點推出了22個“一件事一次辦”服務;加強跨省數據共享應用合作，強化與福建、廣東、廣西等10余個省(自治區)“跨省通辦”App聯盟合作;深入拓展應用場景，圍繞公共、就業、教育、醫療、交通、法律、文旅等重點領域打造主題專區，持續推動更多特色服務上線，滿足群眾多樣化的辦事需求。
四是安全升級。運用國產密碼加密技術、區塊鏈技術等強化安全保障;加強政務數據運行監控，提升網絡安全防護水平;會同網信、公安等部門建立安全管理機制。
下一步，江西將持續推動“贛服通”從可用、管用向好用、愛用升級，持續擦亮“贛服通”江西政務服務品牌。
(圖由主辦方提供)
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