長沙退休老人花百萬買十多份保險，保單寫年薪30萬？家屬質疑被誘導，各方回應
12月9日，長沙市民王女士向瀟湘晨報晨意幫忙記者求助，自己的婆婆最近幾年，在中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司的業務員推薦下，購買了十多種保險，總價近350萬，已實付款150多萬。僅今年就付了77萬元。這些錢來自借貸或為其公公準備的手術費。
王女士稱，自己婆婆退休金每月2800元，且患有帕金森，腦袋也有點糊涂，但是該業務員在和其婆婆簽的合同中卻填寫為年收入30萬，所患疾病選項填寫否。她認為業務員為了業績毫無底線，忽悠她婆婆購買高額保險。
業務員柯女士稱其在銷售前告知了王女士婆婆相關情況，“我都是按正常程序操作的，我感覺我沒有誤導的行為，賣的方式怎么會有問題呢？”中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司回應，會將相關情況上報處理。
長沙6旬老人買十多種保險總價350萬
王女士介紹，近日，她發現自己64歲的婆婆在中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司的業務員推薦下，購買了十多種保險，經過統計，這些保險總價高達350萬，目前已經支付了150多萬，僅今年就付了77萬元。
“我婆婆就是和我們說，她馬上要發財了，會有幾百萬，我們當時就想，她每月2800元的退休工資，怎么會發財呢？后面就有親戚和我們說，她買了好多保險，我們查了之后才發現。”王女士說，這些保險全部買完，還需陸續交200萬，這讓家人都感到難以置信。“傾家蕩產我們都交不起。”
王女士告訴記者，婆婆購買保險的錢來自他們給老人的手術費，以及借貸等。“我公公中風了，我們就給他們的銀行卡里存了30萬的手術費，這些錢全被我婆婆拿去買保險了，之后還抵押了房子貸款去買，這些保險幾乎都是從同一個業務員買的。而且那個業務員還想忽悠我公公去買。”
另外，王女士查看這些保單，發現這之中也存在問題。如她婆婆已經退休，但平均年收入卻填寫為30萬元；被保險人是否患有帕金森選項中，填寫為否，等等。“作為老年人，她又不懂，業務員也不提醒。所有的保險購買人和收益人都填的我婆婆，甚至壽險也是。業務員還頻繁聯系我婆婆，今天問聲好，明天問聲好，問完之后就說要買保險，甚至還到家里吃飯。我婆婆上次還和我們講，想收這個業務員當她干女兒。業務員是不是為了業績毫無底線，讓別人傾家蕩產買保險呢？”
王女士要求，保險公司應當取消并退還老人已經購買的保險。
業務員：她老伴有公司；
保險公司：會將相關情況上報處理
12月9日，晨意幫忙記者與王女士及其家屬來到中國人民人壽保險股份有限公司長沙市中心支公司。
記者電話聯系了售賣保險的業務員柯女士，其稱在銷售前告知了王女士婆婆相關情況。“她老公有開公司，我當時問她她交得起我才賣的，我和她說了保險公司也能周轉，她還去銀行貸了款。我都是按正常程序操作的，我感覺我沒有誤導的行為，賣的方式怎么會有問題呢？”記者詢問柯女士，王女士公公開公司和王女士婆婆的年收入有何關聯，柯女士回應“她是股東啊，她當時還拿了20多萬來存。”記者進一步詢問柯女士如何核對王女士婆婆年收入情況，其隨后將電話掛斷，之后再未接記者電話。
對此，王女士表示，其公公中風后，未從事公司相關經營，與其婆婆均靠退休工資生活。“我公公中風，公司都停了好久了。”
記者詢問該公司總經理助理田女士，該銷售人員的銷售方式是否妥當。田女士未正面回應。
田女士稱，公司正在處理此事。“我們已經在處理了。我們和家屬有過溝通，會把相關情況上報。我們在走一個流程，具體多長時間，我們不能給個明確答復，會盡量把這個時間往前趕。如果想知道進度，我們可以每天和家屬溝通。”
目前雙方還在進一步協商中。
來源：瀟湘晨報、晨視頻
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