打假，是一門“好生意”
近日， 網紅 品牌 “彩虹星球”發布文章稱收到西安市雁塔區人民法院的一審民事判決書。
文章中還稱，截至目前，公司產品經20多地市場監管調查無一例產品為假有機?！盀橥鹾＜巴鹾y評出具不實檢測報告的檢測機構，經我司舉報后已被處罰”。
來源：公眾號“彩虹星球合作社”
打假，作為維護市場秩序和消費者權益的重要行為，隨著商品經濟的發展，假冒偽劣產品層出不窮，逐漸成為一支重要的社會監督力量。
近年來，短視頻的蓬勃興起，加之政府與社會各界對打假行為的重視與支持，使得打假人的隊伍不斷壯大。諸如“狂飆兄弟”等職業打假博主頗受關注。不可否認，職業打假人在揭露和打擊假冒偽劣產品方面發揮了重要作用，但同時也出現了一些亂象。
惡意舉報、敲詐勒索、團伙作案，種種卑劣行徑層出不窮。極限詞投訴、超薄標準、實驗次數造假、小參數錯誤……不知何時起，單純的“打假”已漸漸失去了原有的純粹，被金錢所驅使的“假打”愈發猖獗。
1 泛濫的“打假人”
職業打假由來已久，最早可以追溯到1995年，當時“職業打假第一人”王海在北京東城區工商局投訴假冒“索尼耳機”，這一事件激起了廣泛的討論，王海也因此一舉成名。
此后，許多消費者受到王海的啟發，紛紛效仿他的做法，加入到了打假的行列中。
而隨著《食品安全法》和《消費者權益保護法》等法律法規的出臺，打假人的行為逐漸得到了法律支持。特別是2015年《食品安全法》首次修正后，第148條經過加碼，形成了消費者對食品類商品退一賠十或退一賠三、最低一千的懲罰性賠償規則。
在這樣的背景下，以王海為首的一眾職業打假人應運而生，這一產業鏈條迅速形成并擴大，王海變成了“王?！眰?。
而經過多年發展，如今的打假人已逐漸從個人行動轉變為商業模式。他們成立打假公司，為企業和個人提供專業的打假服務。這種轉型不僅提高了打假的效率，也為打假人帶來了可觀的收益。
尤其近兩年來，越來越多的打假博主涌現在公眾視野中，比如“B太”“猛哥猛說”“狂飆兄弟”等。他們借助短視頻記錄著打假的過程，以此快速收獲了一大批粉絲。
并且，他們發布的這些打假作品常常引發公眾熱議，在短時間內迅速登頂各大平臺熱搜，有時甚至會倒逼涉事地市場監管部門出場，介入解決某些市場亂象。
可以看到的是，自從打假網紅“鐵頭懲惡揚善”在直播間自曝涉黃后，關于打假博主的質疑聲浪此起彼伏。
然而“一個鐵頭倒下了，就有千千萬萬個鐵頭站出來”。如今打假博主越來越多，正在以“迅雷不及掩耳盜鈴”之勢席卷各地。
不止如此，如今的打假已經成為一個龐大的產業，甚至衍生出了收徒、賣課等生意，吸引著越來越多的從業者。
鋅財經在DY、貼吧、微信公眾號、QQ社群等平臺搜索“職業打假人”等關鍵詞，出現很多職業打假相關攻略以及經歷分享，高舉著“月入過萬不是夢”的旗幟，不少自稱職業打假人的用戶在社交媒體上通過這些帖子引流。
2 打假人“必要性”
商品經濟蓬勃發展，假冒偽劣商品也越來越多，普通消費者往往難以甄別商品的真偽。而打假人出現，成為了消費者維權的一種力量，一定程度上在鞭策企業提升產品質量。
一個值得深思的現象是，近兩年間，在打假人的不懈努力下，網紅直播帶貨正逐步走向規范化、專業化，產品質量也更有保障。
例如，今年9月，打假人王海連續發聲，揭露小楊哥直播間售賣的產品涉嫌假冒偽劣、虛假宣傳。隨后，相關廠商分別被武漢市青山區市場監督管理局和杭州當地監督管理局處以50萬元和5萬余元的罰款。
王海透露，自2022年起，他就陸續接到消費者舉報，稱在小楊哥的直播間購買到假冒偽劣產品，問題涉及吹風機無3C認證、破壁機虛標功率、童鞋塑化劑超標等。
同樣是在今年9月，有打假博主發布視頻，稱其購買的“東北雨姐”直播間紅薯粉條經送檢發現，粉條中摻入了木薯淀粉，并無紅薯成分。10月10日，遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局回應稱，東北雨姐團隊直播售賣的粉條檢測結果已出，涉嫌產品標簽虛假標注。
事實上，包括辛巴、東方甄選等在內的眾多頭部直播帶貨網紅和機構，都曾在職業打假人的“打假”行動下，陷入涉假風波，付出了巨大代價。
隨著此類事件的頻發，打假人作為重要一環，無疑推動了直播帶貨新業態的規范發展。
與此同時，在打假過程中，打假人還可能發現現行法規的不足之處。通過向相關部門反饋問題、提出建議，推動相關法規不斷完善，既更好地保護了消費者權益，又促進了市場的規范化發展。
當然，職業打假人不是公益打假人，也需要持續獲益來支撐工作的可持續性。
目前來看，職業打假人的獲利方式多種多樣。比如投訴獎勵，一旦舉報假貨成功，相關部門可能會給予一定的獎勵。其次則是法律賠償，職業打假人訴訟成功后可以獲得一定的賠償金。
但相比這兩種獲利方式，商務合作顯然要賺的更多一些。隨著打假博主受到更多的關注，部分打假人也會與品牌方或商會合作，進行假貨監測和舉報，獲得一定的服務費或傭金。
3 打假“灰黑化”
職業打假在一定程度上通過向商家施加壓力，為消費者營造了一個更為優質的消費環境。
然而，在實際操作中，隨著打假人的數量激增，受利益驅使，一些無底線的打假行為也愈演愈烈。當下的職業打假領域，正逐漸顯露出灰色乃至黑化的一面。
鋅財經發現，眾多所謂的職業打假人，掛著“打假”的幌子，實則從事敲詐勒索的勾當。
今年8月，圈內知名網紅“鐵頭”等人被杭州市公安局濱江區分局依法立案偵查，罪名是涉嫌敲詐勒索。通報指出，“鐵頭”等人于5月合謀，以曝光黑料為要挾，向某帶貨主播索要數百克黃金，并承諾提供保護，經過多次交涉，最終該主播向其指定賬戶轉賬了大額款項。
除了敲詐，一些打假人還利用法律漏洞謀取私利。他們明知商品存在假冒問題仍故意購買，并以此向商家索賠高額賠償款，甚至通過惡意投訴、舉報等手段對商家進行威脅。更有部分“職業舉報人”打著打假的旗號，對網絡電商吹毛求疵，商家稍有不慎就可能被“舉報”。
面對這些被打假的中小品牌商家，大多選擇息事寧人。有商家曾在社交媒體平臺發聲稱，與這些打假網紅糾纏走法律途徑不僅耗時耗力，還耗費財力，大多數情況下會選擇花錢消災。
近日，廣東省深圳市龍華區檢察院處理了一起惡勢力犯罪團伙案件，上千家網絡銷售企業被惡意投訴、舉報，其中近400家被勒索，單筆勒索金額從幾十元到數千元不等。
當然，打假的初衷是為了規范市場，知假買假并不違背打假的最終目的，反而有助于強化這一效果。因此，不能因為其職業身份就全盤否定其打假行為。但有些無底線的“假打”行為，不僅背離了打假人的初衷，也嚴重破壞了市場的公平競爭環境。
鋅財經獲悉，有不少所謂的打假人被收買去投訴競品企業，破壞正常的市場競爭秩序。
上個月，百雀羚曾遭舉報稱化妝品添加了禁用原料，舉報人頻繁向多地藥監局舉報。雖然2024年北京行政終審判決認定其無此問題，但舉報人仍在上海重復舉報，并利用《舉報答復書》暗示違規，引發微博熱搜。
藥監部門解釋稱，舉報內容屬實并不等同于百雀羚違法，經過調查確認其無違規行為。百雀羚也解釋稱，該原料曾可使用，后來新規將其禁用。
來源：百雀羚
盡管事實已經澄清，但許多人仍留下百雀羚含有禁用物質的印象，導致其商譽受損。
為了遏制職業打假人牟利走偏鋒、擾亂市場經濟秩序的行為，我國今年也陸續出臺了相關法規。
例如，8月29日印發的《市場監管部門優化營商環境重點舉措（2024年版）》明確提出，將依法規制經營主體和社會公眾普遍關注的惡意索賠、“職業索賠”等行為。
可以預見的是，馬太效應下會有更多的打假人涌現。對于這一群體，需要更進一步加強監管和引導。只有這樣，才能確保打假活動的合法性和規范性，維護市場秩序和消費者權益的健康發展。
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