江蘇公安發布2024年度十項惠民實事
央廣網南京1月9日消息（記者顧煬威）1月9日，江蘇省公安廳舉行“向人民報告”新聞發布會，發布2024年度全省公安機關“奮進公安工作現代化”十項惠民實事。
2024年，江蘇各級公安機關牢固樹立以人民為中心的發展思想，在奮力推進公安工作現代化實踐中創新推出了一批開拓性、示范性、務實性的惠民舉措。此次發布的10項惠民實事分別是：
南京公安機關：“火線”提速再發力“尋人”見底保民安
2022年，針對群眾關注的家人失聯問題，南京市公安局在全國較早建立了失聯人員查找專班。2024年，南京市公安局按照“專業+機制+大數據”新型警務運行模式要求，創新升級“空地協同”等技戰法，進一步提升查找效率。年內共找回失聯人員6000余人，24小時找回率提升至99.7%，有效地回應了人民群眾關切。
無錫公安機關：全國首創“向您通報”警民溝通機制
2024年，無錫市公安局在全國率先推出“向您通報”制度。警方直面群眾訴求，及時告知案件偵辦進展和下步措施，零距離接受群眾監督。截至2024年底，無錫公安已組織完成“向您通報”5.1萬余次，所通報案件破案率達90%，創歷史新高。
徐州公安機關：“e呼即辦”凸顯民生警務成效
2024年3月，徐州市公安局啟動“e呼即辦”群眾訴求全量閉環管理改革，實體化運行“訴求辦理中心”，實現群眾訴求“一個部門扎口、一個平臺流轉、一套機制運行”。機制運行近一年來，共匯聚辦理群眾訴求事項1.2萬余件，訴求快辦率從年初的93.5%提升至100%。
常州公安機關：常有眾扶·愛心驛站
2024年4月，常州市公安局在全市推廣“常有眾扶·愛心驛站”幫扶救助機制，依托派出所、警務站、網格黨群直通站等陣地，在流動人口聚集區、商圈市場、景區景點、火車站等區域，聯動社會力量組建“愛心聯盟”，建設百余家“愛心驛站”。年內先后幫扶救助特殊和困難人員2887人次。
蘇州公安機關：AI交警上崗精準診治道路隱患
2024年，蘇州市公安局創新引入人工智能技術，構建“蘇城朱雀”道路交通安全隱患智能診治應用，對全市道路安全設施、交通環境、通行狀況進行動態掃描，及時精準識別視距不良、標線缺失等13大類、68項道路隱患。年內，通過“蘇城朱雀”智能診治的61條路段全部完成閉環治理，路段亡人事故數、亡人數同比均下降70%。
連云港公安機關：構建危化品運輸交通安全監管新模式
2024年，連云港市公安局自主研發應用“云鷹”危化品運輸管控平臺，匯聚“人車路企物”等全要素資源，構建全過程、全鏈條、可追溯的危化品運輸交通安全監管新模式。年內，該市涉危化品運輸交通事故起數同比下降26%。
鹽城公安機關：農村道路交通安全提質工程
2024年，鹽城市公安局在全市排查治理道路交叉口、中開口、搭接口“三口”隱患4581處，在國省道平交路口增配4050組標識標線和744處照明設備，安裝貨車盲區監測預警設備1.2萬余套；開展安全送教、駕證送考、車輛送牌“三送下鄉”服務，建立89萬名老年人“守護檔案”。2024年，鹽城農村地區道路交通亡人事故數和亡人數同比均大幅下降。
江蘇省公安廳辦公室（行政審批處）：優化政務服務“一窗通辦”打造江蘇公安便民服務圈
2024年以來，江蘇公安機關持續深化“一窗通辦”改革。全省公安派出所綜合服務窗口建成率較上年增加10個百分點，“三進駐”（進社區、進企業、進村組）點位擴大至423個，315個高頻事項實現“3公里、15分鐘”辦理；建成市縣網辦中心數量增加1倍，“無犯罪記錄證明”等34個事項“全流程網辦”；5類75項高頻戶政業務實現“長三角通辦”，6類24項高頻戶籍事項實現“全省通辦”、70余項交管事項實現“跨省通辦”。
江蘇省公安廳情報指揮中心：全面推行5G可視化110報警服務
2024年8月，江蘇公安機關會同通信管理部門，部署全省推廣5G可視化110建設應用，群眾無需專門安裝報警APP或微信小程序，在撥打110時直接選擇視頻通話，或由110發起視頻通話，報警時即使“講不清”、110也能“看得見”。截至目前，全省視頻報警起數已達到2.6萬起。
江蘇省公安廳交管總隊：深化推進輕微交通事故視頻快處新模式
2024年，江蘇公安機關在全省推行“輕微交通事故視頻快處”。發生事故后，群眾只需通過“交管12123”APP或者“江蘇交警”微信公眾號等一鍵報警，即可與警務人員線上面對面交流，實現視頻報警、線上查勘、遠端定責，事故處理時間由原來半小時以上縮短至5分鐘左右。截至2024年底，全省已建成75個視頻快處中心，視頻快處輕微財損交通事故130余萬起，260余萬人受益。
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