極目銳評(píng)|騎手午休時(shí)將腳放進(jìn)外賣(mài)保溫箱？別再說(shuō)“大不了送外賣(mài)”
新聞評(píng)論員 吳雙建
“誰(shuí)的餐裝在‘保腳箱’里？”近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，在成都市區(qū)多次遇見(jiàn)外賣(mài)騎手在休息時(shí)將腳放在保溫箱里。對(duì)此，涉事平臺(tái)表示，網(wǎng)友曝料的騎手系眾包騎手，一旦核實(shí)到騎手身份，將對(duì)其永久封禁。（據(jù)1月20日澎湃新聞報(bào)道）
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據(jù)當(dāng)事網(wǎng)友介紹，1月19日下午，她途經(jīng)成都建發(fā)鷺洲里星巴克門(mén)店附近時(shí)發(fā)現(xiàn)，一外賣(mài)騎手休息時(shí)將腳放進(jìn)保存外賣(mài)食物的保溫箱中。“最近幾次經(jīng)過(guò)這條路，都看到這一幕，實(shí)在讓人難以接受。一想到自己點(diǎn)的餐可能被裝在這樣的箱子里，瞬間再也不敢點(diǎn)附近的餐了。 ”
從當(dāng)事人所述信息來(lái)看，這名外賣(mài)騎手將腳放進(jìn)食物保溫箱中，不止這一次。而且，其行為就在大庭廣眾之下，毫無(wú)敬畏。雖然從圖片可以看出其似乎很辛苦，但依然沒(méi)有得到輿論的同情。
毫無(wú)疑問(wèn)，將腳放在食物箱中，不僅有礙觀瞻，讓人惡心，還有可能污染食物，是對(duì)消費(fèi)者的不尊重。而且，在帖文發(fā)出后，更多的網(wǎng)友都對(duì)外賣(mài)產(chǎn)生了疑問(wèn)，認(rèn)為不干凈，要少點(diǎn)外賣(mài)。可以說(shuō)，不當(dāng)行為影響的不僅是外賣(mài)員自己，還有可能是一個(gè)區(qū)域的商戶(hù)。
無(wú)論如何，天冷不是理由。每個(gè)人都應(yīng)該尊重自己的職業(yè)。三百六十行，行行出狀元，不是說(shuō)自己從中得到什么獎(jiǎng)項(xiàng)，或者能賺取多少財(cái)富。而是通過(guò)自己的勞動(dòng)奮斗，獲得他人的認(rèn)可和支持。不能簡(jiǎn)單認(rèn)為職業(yè)只是謀生的飯碗。
一些人可能認(rèn)為，送外賣(mài)就是為了掙錢(qián)，不得已而為之。然而，哪怕是送外賣(mài)，也有相應(yīng)的職業(yè)道德。“大不了送外賣(mài)”就是一種職業(yè)偏見(jiàn)，認(rèn)為誰(shuí)都可以送，誰(shuí)都可以做好，這顯然是一種誤讀。
畢竟，外賣(mài)行業(yè)和食品行業(yè)深度捆綁，食品安全正是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。公眾對(duì)外賣(mài)員是有期待的，也是有標(biāo)準(zhǔn)的。多少外賣(mài)員因?yàn)樽约旱牟划?dāng)行為被平臺(tái)封禁。或許，在他們自己看來(lái)，多接單多賺錢(qián)才是根本，但在公眾看來(lái)，保障消費(fèi)者的食品安全，才是最大的責(zé)任。
不尊重消費(fèi)者，就是不尊重自己的職業(yè)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，做哪項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)都是必修課。只有尊重職業(yè)道德，每個(gè)人才能從中受益。否則，就是一種“互害模式”，既降低了社會(huì)信任度，還有可能影響一個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展。
一個(gè)飯碗就是一份責(zé)任，“吃飯?jiān)义仭币矔?huì)傷到自己。弄得外賣(mài)員都當(dāng)不成了，不是讓自己的職業(yè)之路越走越窄嗎？
這同時(shí)提醒平臺(tái)，不管是眾包騎手還是別的什么用工模式，最終還是要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，要跳出粗放式的管理模式。雖然平臺(tái)不可能知道外賣(mài)員的一舉一動(dòng)，但是對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)，加大職業(yè)道德教育，還是可以做到的。
特別是要告訴他們，做外賣(mài)員是有職業(yè)門(mén)檻的，而且還不低。要讓他們敬畏職業(yè)，不辜負(fù)消費(fèi)者的期待，要堅(jiān)決杜絕換身衣服租個(gè)電瓶車(chē)就能上線接單的情況。
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