男子在山姆購榴蓮千層發現疑似蟲卵異物，維權遇“霸王協議”，店方負責人已道歉
張先生和女友在蘇州山姆超市木瀆店購買了一盒榴蓮千層蛋糕，第二天在家中食用時在蛋糕中吃出了疑似蟲卵的異物。張先生和女友前往店里維權時，山姆店方答應賠償1000元，但需簽署一份協議。根據張先生的描述，該協議不僅要求他們永久刪除所有關于涉事商品的照片和視頻，還禁止他們向任何第三方提供或披露協議內容。更令人難以接受的是，協議中提到，商家支付賠償僅出于客戶服務，不代表認可投訴，同時還包含了放棄追究商家法律責任的條款。當張先生提出協議一式兩份時，店方也表示拒絕。
張先生和女友把此次不愉快的維權經歷發到網上，并要求店方就此事致歉。此事在社交媒體上迅速發酵后，有網友在評論區表示自己也曾遇到過類似的霸王條款和不公待遇。一名網友還曬出了自己遭遇的類似協議文件的第一頁。張先生和女友看后表示，該協議與自己所見的十分類似，其中包含了多條不平等條款。
22日下午，張先生將榴蓮千層蛋糕提交至市場監管局。之后，經市場監管局協調，蘇州木瀆山姆店總經理帶著相關負責人前去對張先生作出真誠致歉，后沒簽協議，賠償了張先生1000元。張先生及其女友接受了致歉。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張冰晶
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