河南洋河站特快T142列車停留1444分鐘？12306：可能是系統問題，已修正為4分鐘
近日，一名鄭州網友發帖稱，在12306APP上查詢1月2日南通至洋河站的特快列車T142時，發現這趟列車在洋河站的停留時間竟長達1444分鐘，引發網友熱議。
12月20日，上游新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者登錄12306APP查詢該趟列車的信息，發現洋河站的停留時間確實標注為1444分鐘。然而，列車的到站時間顯示為00:01，發車時間顯示為00:05，兩者間隔4分鐘，與顯示的停留時間1444分鐘明顯矛盾。記者隨后查詢該列車每日停留洋河站的時間，結果顯示依然是“1444分鐘”。
在網帖評論區，一位網友留言說，“這列火車停下來都可以辦一場車廂音樂會了”。還有網友疑惑：“既然到發間隔是4分鐘，那1444分鐘的停留時間從何而來？”還有網友調侃，“是不是列車換班要休整一天？”還有網友認為“可能是系統bug”。
列車停留時間1444分，目前已更正。12306官方APP截圖
記者以旅客身份致電12306客服熱線。一名客服人員在聽完記者描述后，立即進行了復核，確認該情況屬實。“列車實際停留時間一般以該車次到發時的兩者間隔時間為準，該趟T142特快停留時間應該為4分鐘，1444分鐘的停留時間不可能，有可能是系統顯示問題。”隨后，客服人員表示，已經將問題反饋給12306技術部門處理，并建議旅客稍后重新查詢確認。
12月21日，記者致電12306客服熱線，一名工作人員表示，問題已經修正。“可能是系統問題，導致顯示錯誤，目前已將停留時間更正為4分鐘。”熱線客服最后還提醒，遇到12306APP列車信息顯示異常的情況，可及時撥打12306客服熱線咨詢或反饋，確保自己的出行計劃不受影響。
上游新聞記者 馮盛雍
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