春運前5天湖南共發送旅客231萬人次


原標題:旅客出行意愿強烈,春運前5天湖南共發送旅客231萬人次
(長沙南站客流 通訊員供圖)
隨著春節假期日益臨近,今年春運期間旅客出行意愿顯著增長。記者從廣鐵集團獲悉,春運前五天,湖南共發送旅客231萬人次。其中,1月19日,湖南鐵路迎來了節前客流小高峰,當天預計發送旅客46.8萬人次,同比增加3.6萬人次。
廣鐵集團客運部負責人介紹,隨著周末的到來,各大車站將陸續迎來節前客流的小高峰。務工返鄉、旅游觀光和探親訪友等多股客流交織出行,共同推動了客流量的顯著增長。據鐵路12306車票預售情況分析,預計1月25日將迎來節前客流最高峰。
為滿足廣大旅客的出行需求,廣鐵集團根據旅客出行規律,動態靈活地安排旅客列車的開行。1月18日至19日,廣鐵集團共開行列車6411列,日均開行列車達到了3205列。其中,加開了523列列車,包括308列動車組列車和215列普速列車。重點提升了湘粵間以及廣深至合肥、南昌、武漢、成渝、桂林等方向的運力,同時加強了長沙至廣州、邵陽、常德、永州等方向的運力保障。
今年春運期間,長沙客運段積極優化服務舉措,加強“鐵路暢行碼”掃碼服務和“重點旅客服務工單”服務。工作人員對重點旅客主動詢問具體需求,及時提供適需服務。
“這是我第一次使用暢行碼點餐,不用挪動腳步去餐車,真是太方便了?!睂W生劉洋在列車上對暢行碼服務贊不絕口。列車長李恒告訴記者:“有了鐵路暢行二維碼,旅客通過服務單就可以快速、直接傳達訴求。但目前還有部分乘客不了解鐵路的暢行碼服務,我們會更加主動地引導旅客使用。”
余票信息方面,長沙站開往北京、上海、深圳、廣州、惠州、懷化、益陽、常德、石門縣北、張家界、岳陽、永州等方向尚有余票;益陽南站開往長沙、常德、岳陽方向有少量余票;常德站開往長沙、張家界方向余票充足,開往益陽、龍山方向同樣余票充足;岳陽站開往長沙、北京、武昌、廣州方向也有少量余票;張家界西站和張家界站開往多個方向均有余票。(鄒偉瑜 曾小賢 游智宇)
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